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【問】 難易度 ★★☆☆☆ (ふつう)
事例Ⅰを処理する上で望ましい判断として、最も適切なものはどれか。
ア 解答に要求されている文字数が100字なので、解答内容を3論点挙げてから解答すること。
イ 製品開発部門は、環境エネルギー事業の開発を推進するグループ、法人顧客向けの精密機械を開発するグループ、LED 照明関連製品を開発するグループに分けられ、電子回路技術、精密機械技術、ソフトウェア技術などの専門知識を有する技術者をほぼ同数配置した混成チームとした。という与件根拠を読み、【A社は、マトリクス組織に改編している】と解釈すること。
ウ A 社が、社員のチャレンジ精神や独創性を維持していくために、金銭的・物理的インセンティブの提供以外に、どのようなことに取り組むべきか。中小企業診断士として、100 字以内で助言せよ。 という問題に対し、【チャレンジ精神の維持・独創性の維持】を解答の切り口として想定すること。
※目標処理時間 10分
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【解答】 ウ
× ア 与件文に埋まっているキーワードの引用割合や、問題のタイプ(分析、期待効果、助言)、解答フレーム等を想定した上で盛り込む論点数を検討することが望ましい。
× イ マトリクス組織に改編していない。混成チーム(チーム制)としている。チーム制導入のメリット・デメリットに関する知識を、解答の根拠・キーワードとしてを想定することが望ましい。
〇 ウ 否定できない。【チャレンジ精神の維持・独創性の維持】を実現するための、【金銭的・物理的インセンティブの提供以外の施策】を助言することが望ましい。双方の切り口を想定した上で、各種人事施策の内容を検討する。